وأرسلت الشركة رسائل بريد إلكتروني إلى مالكي الحسابات غير النشطة مع تحذير تقول: يجب عليك تسجيل الدخول بحلول 11 ديسمبر، أو سوف يتم تسجيل اسم المستخدم الخاص به مرة أخرى. يصل هذا التنبيه لأي صاحب حساب لم يسجل دخول إلى الحساب منذ أكثر من ستة أشهر، حيث قالت تويتر: كجزء من التزامنا بخدمة المحادثة العامة، نعمل على تنظيف الحسابات غير النشطة لتقديم معلومات أكثر دقة ومصداقية يمكن للناس الوثوق بها عبر المنصة.
ويشجع هذا الجهد الناس على تسجيل الدخول واستخدام تويتر بنشاط عند تسجيلهم للحساب، كما هو مذكور في سياسة الحسابات غير النشطة الخاصة بالمنصة.